Os afetos necessários

Na era da pós-modernidade, onde o laço social das identificações é predominantemente horizontal, nos damos conta que o principal afeto, o mais fundamental afeto, é o da amizade.(Jorge Forbes)

Comunicação para Liderança

Durante minha trajetória tive a oportunidade de ler vários livros indicados por pessoas que admiro e respeito. Num deles, um romance por sinal, trata da capacidade do ser humano de superar adversidades e crescer - fazer sucesso. Escrito pelo paulistano Claudio Ayabe, “Gambaru – O Poder do Esforço e da Perseverança”, mistura ficção e realidade para mostrar a filosofia de vida dos Samurais aplicadas aos dias de hoje. Conclusão: sempre que posso, indico sua leitura.

Assim, nessa virada de ano, fiz uma verdadeira arrumação no escritório e separei alguns livros que deveria ter lido e não li em 2010. Foi ai que me deparei com o segundo livro do Claudio chamado “Façã seu coração falar”, que trata sobre comunicação e oratória. Tema muito pertinente não somente pelos eternos problemas de comunicação que enfrentamos, principalmente nas organizações, como também matéria importante para quem se atreve a ser palestrante e educador. Decidi ler esse livro já, ainda mais por ter tido a oportunidade de conhecer o Claudio, estar presente na noite de autógrafos e trocar poucas e boas . Pois bem, nunca se é velho  demais para a leitura e nessa semana li com carinho esse novo livro do Claudio, publicado em 2008. Como imaginava – também o recomendo!!

Mas, o que me motivou relatar aqui essa experiência foi o seguinte trecho, retirado do capítulo “ Comunicação dos Grandes Líderes”: “13 mandamentos da liderança eficaz”. Achei interessante e gostaria de compartilhar. Vamos lá, um resumo dos mandamentos:

1) Converse com as pessoas: O melhor discurso é aquele dirigido diretamente ao receptor, numa relação franca e próxima. Converse com todos na empresa sem discriminação e assim irá conhecer sua cultura na realidade;

2) Saiba ouvir: ninguém será um bom gestor se não for capaz de ouvir seu time;

3) Realize sessões de troca de experiências: permita-se trocar pontos de vistas;

4) Essa história de não trazer problema de casa para o trabalho é utopia: não finja que nada está acontecendo e aja com amadurecimento;

5) Cobre: não seja ingênuo - seja justo;

6) Controle a euforia: tenha os pés no chão;

7) Controle o pessimismo: notícia ruim não precisa  de pânico. Pense antes;

8) Fale de modo diferente com homens e mulheres: procure entender as demandas masculinas e as sensibilidades femininas;

9) Perceba os códigos existentes em cada grupo: aprenda a lidar com a diferença;

10) Jamais crie estigmas: procure saber o que ocorre com as pessoas, se estão nos lugares certos e se tem outros talentos a revelar;

11) Arrogância não: fale de acordo com o público, seja comprometido com o trabalho e não com seu ego;

12) Adapte-se aos mais jovens: a comunicação com os mais jovens deve ser mais pessoal e menos rebuscada;

13) Consulte o coração ao falar: ele será o seu guia – ouça-o.

 

Ok?! Para aprofundar, vale a leitura. De qualquer forma, é um resumo interessante e muito importante na arte da comunicação.

Se quiser conhecer o Claudio, veja uma entrevista dele sobre a arte da comunicação:

 

Abraços!!!